Para frenar los anuncios engañosos y proteger a los consumidores, el Centro ha notificado las Pautas para la prevención de anuncios y patrocinios engañosos.
En ejercicio de las facultades conferidas por la Sección 18 de la Ley de Protección al Consumidor de 2019, la Autoridad Central de Protección al Consumidor ha notificado Líneas directrices para la Prevención de Anuncios Engañosos y Endosos para Anuncios Engañosos, 2022 el 9 de junio de 2022, con el objetivo de frenar los anuncios engañosos y proteger a los consumidores, que pueden ser explotados o afectados por dichos anuncios. De acuerdo con estas Directrices, patrocinador incluye un individuo, un grupo o una institución que respalda cualquier bien, producto o servicio en un anuncio cuya opinión, creencia, hallazgo o experiencia es el mensaje que tal anuncio parece reflejar.
Estas Pautas establecen que se requiere diligencia debida para respaldar anuncios, de modo que cualquier respaldo en un anuncio debe reflejar la opinión genuina y razonablemente actual del individuo, grupo u organización que realiza dicha representación y debe basarse en información adecuada sobre, o experiencia con, los bienes, productos o servicios identificados y no deben ser engañosos. Aclara que cuando los profesionales indios, ya sea que residan en la India o no, tengan prohibido, en virtud de cualquier ley vigente en ese momento, respaldar cualquier anuncio relacionado con cualquier profesión, entonces, extranjero a los profesionales de dicha profesión tampoco se les permitirá respaldar dicho anuncio.
En caso de publicidad falsa o engañosa, según la sección 21 (2) de la Ley de Protección al Consumidor de 2019, la CCPA puede imponer multas al fabricante o patrocinador de hasta Rs. 10 lakhs o Rs 50 lakhs en caso de violaciones repetidas.
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